¿Cuál es la forma más fácil y rápida de contactar con el soporte técnico en la aplicación?
La forma más rápida y sencilla de contactar con el equipo de soporte es directamente a través de la aplicación Empacer o por correo electrónico.
Pasos para contactar con el equipo de soporte desde la aplicación:
- Abre la aplicación Empacer o inicia sesión en https://app.empacer.com/
- Accede a tu perfil.
- Ve a la sección de Ayuda.
Se abrirá un espacio de mensajería directa donde podrás describir tu problema o consulta. Al enviar una solicitud de esta manera, los detalles de tu cuenta se adjuntan automáticamente, lo que permite al equipo revisar y resolver tu petición con mayor rapidez.
También puedes contactar con el equipo de soporte en cualquier momento a través del correo electrónico support@empacer.com. Si escribes desde la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de Empacer, el equipo podrá localizar los detalles de tu cuenta mucho más rápido.